Retourbeleid
Wij willen natuurlijk dat je elke hap van je bestelling fantastisch vindt. Is het dit keer toch niet helemaal jouw smaak of heb je je bedacht? Geen probleem! Je hebt bij ons 14 dagen de tijd na ontvangst om je retour aan te melden. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het pakketje naar ons terug te sturen.
Zo simpel werkt het:
- In topconditie: Om het volledige bedrag terug te krijgen, ontvangen we de chocolade graag onbeschadigd en in de originele, ongeopende verpakking retour. Zo blijft de kwaliteit gegarandeerd!
- Vlotte terugbetaling: Zodra je jouw retour aanmeldt via info@bonoir.nl, storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief de eerste verzendkosten) binnen 14 dagen terug op je rekening. We doen dit zodra we de chocolade weer in goede orde hebben ontvangen.
- Verzending: De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw eigen rekening (reken op circa €7,25 via de post).